KAUPAN TILAUS- JA TOIMITUSEHDOT

Verkkokaupan tuotteita myy FC TPS Turku Oy (Y-tunnus: 1564180-4). Nämä tilaus- ja toimitusehdot ovat voimassa 1.3.2021 alkaen. Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

FC TPS Turku Oy ja Eventio Oy käsittelevät kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.

MAKSUTAVAT

Verkkokaupassa on valittavana verkko- ja korttimaksut. Maksutapahtuman käsittelee FC TPS Turku Oy:n puolesta Eventio Oy (Y-tunnus: 1925337-4), joka tilittää maksutapahtuman edelleen saajalle. Pankkien verkkomaksujen maksuoperaattorina toimii Paytrail Oyj (Y-tunnus: 2122839-7).

Valittavanasi on myös laskuvaihtoehto 14 päivän korottomalla maksuajalla. Laskutuslisä 2,50 €.

TOIMITUSTAPA JA -KULUT

Toimituskulut sisältävät pakkaus- ja kuljetuskulut. Toimituskulut Suomeen: 8,00 €. Toimitamme tilaukset kirjeenä tai pakettina riippuen lähetyksen koosta ja painosta. Tuotteelle on mahdollista valita myös maksuton NOUTO TOIMISTOLTA -toimitustapa. Nouto toistaiseksi ainoastaan tiistaisin ja torstaisin klo 13-16 TPS:n toimistolta (Lemminkäisenkatu 14-18 B, 20520 Turku). Tällä hetkellä toimitamme tuotteita verkkokaupastamme ainoastaan Suomeen. Mikäli haluat tuotteen ulkomaille tai annetut noutoajat TPS-toimistolta ei sovi, ole erikseen yhteydessä TPS-toimistoon (elina.salo@tps.fi)

TUOTTEIDEN TOIMITUS

Postitamme tilauksia kerran viikossa. Mikäli tilauksellasi on kova kiire, laitathan siitä erikseen meille maininnan. Normaali toimitusaika Suomen sisällä on noin 7 arkipäivää. Mikäli toimitusaika poikkeaa annetusta ajasta, ilmoitamme asiakkaalle muutoksesta puhelimitse tai sähköpostitse.

Tilauksia voi noutaa TPS-toimistolta tiistaisin ja torstaisin klo 13-16 (Lemminkäisenkatu 14-18 B, 20520 Turku). Saat erikseen sähköpostia, kun tilaus on valmis ja noudettavissa. Mikäli oheiset noutoajat ei sovi, ole erikseen yhteydessä TPS-toimistoon (elina.salo@tps.fi).

VAIHTO- JA PALAUTUSEHDOT

Asiakkaalla on kuluttajalainsuojan mukainen 14 päivän tilausvahvistuksen tai tuotteen vastaanottamisesta lähtöisin oleva vaihto- tai palautusoikeus. Palautettava/vaihdettava tuote tulee olla käyttämätön ja moitteettomassa kunnossa. Kustomoiduilla tuotteilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta.

Annamme tarkemmat vaihto- ja palautusohjeet sähköpostitse tai puhelimitse. Olethan suoraan yhteydessä meihin sähköpostitse elina.salo@tps.fi tai puhelimitse 044 700 1922.

REKLAMAATIOT

Mikäli asiakas on saanut väärän tai viallisen tuotteen tai tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi sähköpostilla osoitteeseen elina.salo@tps.fi tai puhelimitse 044 700 1922.

Virheellinen tuote on palautettava myyjälle ja myyjän on korvattava viallinen tuote uudella virheettömällä. Mikäli vaihto ei onnistu, on vaihtoehtona hinnan alennus tai kaupan purku. FC TPS Turku Oy ei ole vastuussa tuotteen toimituksen viivästymisestä tai viivästymisestä aiheutuvista haitoista ylivoimaisen esteen takia.